http://www.qwiki.com/

Bilden ovan föreställer mångsysslaren och författaren Napoleon Hill, en man som arbetat sida vid sida med bla Andrew Carnegie, Henry Ford, Rockefeller, Thomas A Edison mfl och på nära håll studerat framgångens mystiska formula. Hans bok “Nyckeln till framgång: Tänk rätt bli framgångsrik” är återigen, trots att den kom ut för första gången 1937, plötsligt aktuellare än någonsin bland entreprenörer och företagsledare. Nu släpps den åter på svenska efter att ha varit praktiskt taget försvunnen från bokhandlarnas hyllor under de senaste 20 åren. Hur kommer det sig att just denna bok inspirerat och fortfarande inspirerar så många?

Av de alla böcker man plöjjer igenom under ett liv så är det egentligen ganska få som verkligen har kapaciteten att på allvar förändra och påverka läsarens tankar och medvetande. Man kan bli både engagerad och som besatt av både skönlitteratur och fackböcker men oftast är det snarast i rollen som åskådare man följer handlingen. De flesta av oss har också kommit i kontakt med olika typer av “själv-hjälps-böcker” och managementguider som vältrar sig i fyndiga självklarheter och tänkvärda punktlistor. När jag för första gången kom i kontakt med Napoleon Hills bok hade jag också just de förväntningarna. Särkilt som boken gjorde anspråk på att leverera någon slags formel för hur fragång skapas. Men, tack vare en envis livskamrat började jag läsa och det slutade med att vi tillsammans läste boken högt från första till sista sidan (något som jag verkligen kan rekommendera). För det som gör “Nyckeln” unik det är att det någonstans mellan raderna finns ett budskap, eller en “hemlighet” om man nu vill kalla det så, att utläsa. Visst, boken är fylld av en hel del självklarheter men lästa av en kreativ hjärna får dessa liv på ett sätt som jag inte tidigare upplevt.

För den som följer Napoleon Hills läror är det inte omgivningen som blir det viktigaste för att nå framgång – utan din egna mentala inställning. Budskapet bygger också till skillnad från många andra böcker på att du som individ har total kontroll över ditt liv och ditt eget öde på ett sätt som egentligen ger dig obegränsade möjligheter att förverkliga dina drömmar och målsättningar. Genom att använda sig av självsuggestion, affirmation och en positiv mental inställning lär sig läsaren att fokusera på de byggstenar i ett liv som leder framåt och att skära bort de element som leder åt fel håll. Mycket av bokens idéer handlar också om mod – att våga säga ja till vad som är möjligt och ta steget i en given situation. Läsaren lär sig bla undvika och överbrygga de största och vanligaste hindren för framgång som listas som bla ”ärftlig belastning, brist på målsättning/ambition/utbildning/självdisciplin/uthållighet, dålig hälsa, olycklig uppväxt, senfärdighet, negativitet, lathet, obeslutsamhet, rädslor, överdriven försiktighet, vidskepelse, fördomar, koncentrationssvårigheter, slösaktighet, brist på entusiasm, intolerans, omåttlighet, brist på samarbetsförmåga, maktmissbruk, oärlighet, egoism, fåfänga, gissande, oförmåga att välja en bra partner, pengabrist” m.m. Dessa negativt verkande krafter bör på alla sätt bekämpas med författarens framgångsrecept som består av “13 steg till rikedom” vilka alla representerar karaktärsdrag som varje förmögen, framgångsrik och inflytelserik man eller kvinna besitter. Napoleon Hill menar nämligen att många av oss naturligt saknar dessa drag men att de kan läras och utvecklas till att bli mer eller mindre automatiska.

Av de 13 karakteristika som listas anges följande fem vara mest centrala och viktiga att bemästra:

1. Du måste ha ett brinnande intresse för det du gör.

2. Du måste ha specialiserad kunskap och fokusera på den.

3. Du måste vara handlingskraftig och våga fatta beslut.

4. Du måste ha en entreprenörssjäl. De stora belöningarna finns alltid att hämta där risken är som störst.

5. Du måste omge dig med briljanta människor och bygga en sk “hjärntrust”

Självklarheter? Absolut. Men nedbrutna i detalj och exemplifierade efter Napoleon Hills synsätt händer något hos läsaren. Särskilt om du har en kreativ själ. Läs boken när du har tid att reflektera, stryk under viktiga passager som berör dig och kom tillbaka till den när du behöver inspireras på nytt. Detta är en bok att studera, smälta stegvis och meditera över. Du kommer att absorbera innehållet och göra det till ditt eget, det lovar jag. Och någonstans mellan raderna träder förhoppningsvis svaret på den stora frågan fram med en kraft som nästan knockar dig av stolen – vad vill du ha mest av allt?

Text: George Samuelson

(Källa: ”Tänk rätt bli framgångsrik”, Spectacular Events AB 2008)

Så var det dags för oss att ge oss på uppgiften att försöka samla internetvärldens samlade kunskap på en enda sida… Enkelt? Nja inte helt, men här följer i alla fall en förteckning över de allra viktigaste länkarna för dig som är entreprenör och egenföretagare. Sajter som gör din vardag lite enklare… helt… enkelt…

Fakturering:

www.frilansfinans.se – möjliggör det för dig att fakturera dina kunder utan att ha eget företag.

Finansiering och rådgivning:

www.almi.se – ALMI Företagspartner har som mål att fler innovativa idéer kommersialiseras framgångsrikt, att fler livskraftiga företag startas och utvecklas och att fler företag ökar sin konkurrenskraft och tillväxt. Man erbjuder finansiering av innovationer, företagsstarter och företags utveckling.

www.nutek.se – Nutek bidrar till att det skapas fler nya företag, fler växande företag och fler starka regioner – och därmed främjas hållbar ekonomisk tillväxt och välstånd i hela landet. Bla erbjuds finansiering och hjälp vid företagsstarter.

www.ifs.a.se – Invandrarföretagarnas Riksorganisation. Insamlingsstiftelsen IFS har i uppgift att främja invandrarföretagandet i Sverige genom rådgivning till invandare som funderar på att starta eget. All information ges på elva språk förutom svenska.

Juridisk rådgivning:

href=”http://www.foretagarna.se”target=”_blank”> www.foretagarna.se – erbjuder bla kostnadsfri juridisk rådgivning per telefon.

(Lancetown kommer även inom kort att tillhandahålla ett kostnadsfritt dokumentarkiv med avtalsmallar för anställning/uppsägning, borgensåtagande, skuldebrev, fullmakter, aktieöverlåtelser m.m.)

Mjukvara och teknik:

www.download.com – fortfarande det bästa stället att ladda ned gratis mjukvara och shareware på nätet. Mycket bra program inom design & multimedia.

www.macportalen.se – en svensk portal för macanvändare. Ta del av kunskap från andra användare och få information om de senaste uppdateringarna och programmen.

Skatteinformation:

www.skatteverket.se – alltid den säkraste källan till alla skatteregler och redovisningsdatum.

Trygghet och försäkringar:

www.smakassa.se – SmåA är en a-kassa för företagare som vill försäkra sig mot inkomstbortfall vid arbetslöshet. Hjälper dig att trygga din framtid som medlem.

href=”http://www.foretagarna.se”target=”_blank”> www.foretagarna.se – erbjuder genom Garant mycket förmånliga försäkringar för sina medlemmar.

Upphovsrätt, mönsterskydd och bolagsregistrering:

www.prv.se – PRV erbjuder skydd och ensamrätt till tekniska idéer, varumärken och design. PRV ger dig möjlighet att skaffa utgivningsbevis för tidskrifter och tillhandahåller även uppdragstjänster och kurser inom många områden.

www.bolagsverket.se – Bolagsverket registrerar bl.a. företag, årsredovisningar och företagsinteckningar. Informationen är sökbar i Näringslivsregistret.

Bild: www.bigfoto.com

Att förhandla fram och få sign off på en offert för ett uppdrag kan vara både svårt och tidskrävande och är inte helt sällan lite obehagligt. Risken är stor att man talar om varandra och tappar affären när kommunikationen brister. Här är tipsen som gör dig till en knviskarp förhandlare.

1. Gör din läxa innan du skriver offerten

- Innan du påbörjar ditt offertskrivande se till att du har pratat igenom projektet noga med kunden. Skapa dig en ordentlig uppfattning om kundens priskänslighet och ställ frågor på vägen där du även stämmer av förväntningarna vad gäller de kostnader som varje del innebär. Avvakta kundens spontana feedback när du ger fingervisningar om de kostnader som olika val av tex arbetsmaterial/utförande, antal resurser eller projektets omfattning medför. Förklara redan här vad som kostar lite extra att genomföra. Du kan även använd gamla årsredovisningar för att få en större förståelse för kundens totala kostnadsbild och i grova drag räkna ut vilken typ av budgetar som borde förligga för olika funktioner i kundföretaget.

2. Förhandla med “rätt” person

- I många företag finns en praxis att man låter en yngre förmåga ta de första mötena med en entreprenör. Det beror oftast på sund intern delegering och blir ett sätt att hantera tidsbrist hos ledning och andra beslutsfattare. Resultatet blir tyvärr ofta att den riktiga beslutsfattaren högre upp i organisationen inte engagerar sig förrän själva konstaden för projektet skall godkännas. Ibland har då tom rena arbetsmöten inletts för vilka man egentligen borde ha betalt. Undvik detta genom att i ett tidigt skede tillsätta en officiell styrgrupp för projektet (i vilket fall beslutsfattaren definitvt kommer namnges) eller helt enkelt fråga kunden “vilka mer som bör engageras internt” för att driva projektet på bästa sätt. Verka för att få till ett möte med den som har det egentliga budgetansvaret så tidigt som möjligt under förhandlingarna.

3. Undvik oväntade överaskningar i offerten

- En bra offert skall bara vara en bekräftelse på vad som redan är överenskommet i tidigare diskussioner och möten. Ett skriftligt förtydligande av det muntliga som punktar upp kostnader och arbetsmoment och som ligger i linje med kundens förväntningar i sammanhanget. Att i offerten “passa på” och addera något som man inte diskuterat med kunden under resans gång är sällan en lyckad idé. Åtminstone inte om man tänkt ta extra betalt för tillägget.

4. Se till att din offert är skalbar

- Det bästa sättet att aldrig få en offert refuserad är att få med så gott som alla möjliga projekupplägg i ditt förslag. Genom att dela upp projektet i faser, steg eller olika moduler får du en klart ökad förhandlingsförmåga när ni sedan ska gå igenom offerten verbalt. Du kan alltid föreslå att stryka vissa delar om det visar sig att du håller på att prisa ut dig själv ur projektet. Du kan tom presentera två lösningar där du har en “rekommenderad” lösning (oftast den dyrare) och en “fungerande” lösning som får jobbet gjort men i ett mer bantat (och klart tristare) utförande. Oftast hamnar man någonstans mitt emellan och skriver en ny offert på det som båda kan acceptera.

5. Var pragmatisk och utgå ifrån din egen smärtgräns

- Det första du ska ta reda på när du offererar en tjänst är var din egen eller din organisations ekonomiska smärtgräns ligger. Var ligger breakeven för projektet. Var din maxförväntan på vad du tror att du kan få betalt ligger visste du redan i taxin på väg från det första mötet med kunden. Alla hoppas på att kunna fakturera som en kung efter ett lyckat möte. Det viktigaste är därför att du själv vet var du går back på uppdraget. Detta betyder dock inte att du automatiskt ska tacka nej till uppdrag som du kanske bara nätt och jämnt går runt på. Ibland kan det ju vara värt att nästan jobba gratis för att långsiktigt få in en bra kund eller kunna lägga till ett prestigefyllt uppdrag på sin CV. Så var pragmatisk i förhandlingarna och ställ dig frågan varför du vill ta dig an projektet och vilka dörrar det kan öppna framöver kunden ifråga eller hos kommande kunder. Man behöver inte ha goda marginaler i alla projekt.

6. Var flexibel med betalningsalternativ

- Ett bra sätt att minimera risken för att en affär skall gå i stöpet är att i fall där man ligger långt ifrån varandra prismässigt istället diskutera olika betalningalternativ. Ofta kan man lättare mötas om en del av betalningen består i någon typ av barter av tjänster eller produkter. Kanske har kunden en vara som du eller ditt företag behöver. Det kan röra sig om allt från kostnadsfria hotellnätter, en resa för familjen eller datorer och utrustning som ditt företag behöver. Det är inte heller ovanligt att man som betalning för ett uppdrag kan få aktier och kanske bli delägare i kundens företag. Naturligtvis innebär sådana lösningar en viss risk men kan visa sig mycket lönsamt. I synnerhet om man tror på företaget. En positiv bieffekt blir ofta även att uppdraget känns roligare och projektmedlemmarna får lättare att engagera sig i kundföretagets produkter eller tjänster.

7. Dela upp betalningen för att minska osäkerhet

- Ibland kan det vara lämpligt att dela upp själva betalningen av ett arbete i flera delar. Ofta betalas halva summan vid projektstart och återstående belopp vid utfört arbete. Det är ett bra sätt att minska risken för båda parter om man inte gjort affärer tidigare. Delbetalningar kan också vara aktuella om kundens likviditet sätter begränsningar för projektets omfattning. För bolag som precis startat upp eller som är beroende av riskkaptial för sin finansiering är ofta likviditetsproblem något som drabbar företaget vid olika typer av expansion. Särskilt om det rör sig om en storsatsning på en ny produkt eller ny marknad. Eftersom inget företag gärna skyltar med likviditetsproblem som trots allt är en del av entreprenörens vardag kan delbetalningen vara ett smidigt sätt att komma ur en återvändsgränd i förhandlingen.

8. Var beredd på skambud och tappa inte humöret

- Att få ett skambud från en kund kan kännas trist. Särskilt om man redan lagt ned mödosamt arbete på att ta fram skisser eller lagt en massa tid på förarbete och offertskrivning. Har du dock gjort din läxa rätt (punkt 1 igen mao) och konstaterat att det finns en seriös köpvilja hos kunden genom att prata med beslutsfattaren i företaget så kan du oftast ta eventuella skambud med ett leende. Alla vill vara duktiga förhandlare och bli hjältar i den egna organisationen för att man fått en tjänst utförd till ett lägre pris än väntat. Så kundens skambud kan kännas som en förolämpning men faktiskt vara ett tafatt men ändå inte ondsint menat försök att plocka poäng internt. Om så är fallet kan det vara bra att med humorn i behåll förklara varför ett så lågt prisläge inte fungerar. Genom att bryta ned och återigen förklara kostnaderna och laborera med skalbarheten kan det ofta vara värt att ta diskussionen ett varv tlll innan man ger upp. En viktig regel i sammanhanget är att alltid hålla stilen. Många tror tyvärr att “vara en tuff förhandlare” innebär att man ostraffat kan vara en “otrevlig förhandlare” Detta är naturligtvis helt fel. Och leder oss till nästa punkt…

9. Gå aldrig in i ett projekt som inte är en “Win-win”

- Denna punkt blir särskilt viktig om man inte tar reda pengar som betalning utan bartrar tjänster, utbyter aktier eller på andra sätt går in och delar risk i ett projekt. Många gånger kan det vara frestande att köra igång ett projekt där man kanske förhandlat till sig lite väl goda villkor eller har avsevärt mer att vinna på samarbetet än den andre parten. För bara för att man har ett kontrakt på att vissa saker skall utföras enligt en överenskommelse, så gör obalansen mellan parterna vad gäller de faktiska fördelar som projektets slutförande genererar, ofta att någon typ av osämja skapas med tiden. Den part som känner sig lurad eller tycker sig “jobba gratis” kommer garanterat att göra ett sämre jobb, på längre tid och göra allt för att kompensera utebliven fakturering i andra projekt eller sammanhang om så är möjligt. Ett annat sätt att se det på är att “om något låter för bra för att var sant, så är det oftast det”. Undvik alltför snedfördelade projekt där någon part riskerar att känna sig utnyttjad och din vardag kommer att bli väldigt mycket enklare.

10. Tänk långsiktigt och våga tacka nej till ett uppdrag

- Om det känns för svårt att mötas kring pris och omfattning på ett projekt är det viktigt att komma ihåg att det inte är fel att tacka nej. Många räds att tacka nej till uppdrag av flera skäl, ofta även trots att klara signaler på att det vore rätt beslut i sammanhanget förekommer. Ofta är man rädd att tappa en tidigare värdefull relation med ett företag och ser en strandad förhandling som ett alltför definitivt avslut på kundrelationen i fråga. Faktum är att många kunder får en ökat respekt för dig som yrkesman när de får ett nej från dig som leverantör. För en del är det först i det läget som självkritiken kommer fram och insikten om motpartens egentliga värde framträder. Ett vanligt resultat blir ironiskt nog att kunden kommer tillbaka efter på nytt strandade diskussioner med en annan leverantör och är denna gång betydligt mer förhandlingsbenägen och mån om att återupprätta och bibehålla en god relation. Du bör även alltid hålla i åtanke vad du har för “alternativkostnader” i samband med att du tar på dig ett ofördelaktigt uppdrag. Kanske missar du andra mer utvecklande eller mer lönsamma uppdrag som långsiktigt tar dig och ditt företag i rätt riktining som organisation.

Lycka till!

Har din jämnåriga kollega unnat sig en ny bil? Får du ingen bonus trots att du gjort det mesta av jobbet? Haft samma lönekuvert i mer än 2 år? Då börjar det kanske bli hög tid att löneförhanda. Här kommer en liten guide till hur du löneförhandlar som ett proffs..

1. Undvik en låg ingångslön

Det bästa botemedlet mot svåra löneförhandlingar är naturligtvis att försäkra sig om att du har en marknadsmässig ingångslön när du tackar ja till en ny anställning. En låg ingångslön kan ligga dig om foten i åratal eftersom de flesta chefer tänker procentuellt när de överväger en löneförhandling. Ta reda på vad ditt nya företag har för lönepolicy, i vilken utsträckning man följer gällande kollektivavtal och vilken mån man tillämpar individuell lönesättning. Ca 90% av Sveriges företag följer har kolektivavtal men utrymmet är ofta stort att skapa en flexibel lönesättning ändå.

2. Förhandla inte på firmafesten

Ett av de vanligaste felen är att låta sitt missnöje med lön eller förmåner bubbla till ytan mellan förhandlingstillfällena. Ingen chef uppskattar småpikar o gliringar om lönen vid dåligt valda tillfällen som konferensresan eller ännu värre på firmafesten efter några glas vin. Genom att hålla en professionell inställning till ditt löneförhandlande utanför “föhandlingsrummet” köper du dig rätten att vara lite tuffare under själva förhandlingen, bara du är saklig och strukturerad i din argumentation.

3. Förklara varför du förtjänar en löneförhöjning

Konkretisera varför du anser att du gjort dig förtjänt av en höjning. Argument som “det är ju dags” eller “den och den har ju fått mer” leder sällan till framgång. Förklara istället vad du uträttat sedan förra förhandlingen och vad detta haft för positiv påverkan på tex försäljning, resultat eller annat.
Om du vidareutbildat dig på ett sätt som ökar din kompetens i din yrkesroll eller om du fått ökat ansvar har du goda grunder för en höjd lön. Glöm inte att ta upp eventuell övertid som du lagt in, särskilt om du förhandlar bonus ovanpå lönen.

4. Hota inte med uppsägning

En anställd som hotar med att säga upp sig för att förhandla upp sin lön spelar ett högt spel. Genom att så tydligt signalera att du är beredd att lämna företaget lättvindigt bara för att du inte är helt nöjd med ditt löneläge gör lätt att du får en stämpel som mindre tillförlitlig/trofast och du kan gå miste om värdefulla befordringar som kan ge ökat ansvar vilket i sin tur oftast leder till högre lön. Om du däremot förbisetts ett antal gånger i lönesnurran och täckt upp ryggen med ingång på ett annat företag kan det vara ett kort som är värt att spela ut. Men, du gör det bara en gång med bra resultat. Du bör i den situationen också ställa dig fråga om vad som långsiktigt ger dig mest, ett nytt jobb med nya möjligheter, eller några tusenlappar mer i lön (vilket ofta inte blir så mkt efter skatten dragits).

5. Överväg alternativ till ekonomisk kompensation

Om din chef inte kan gå dig tillmötes lönemässigt med hänvisning till satt budget, lönepolicy eller kollektivatal osv har du alltid möjligheten att föreslå andra typer av kompensation. Får du höra att “du är ju redan den bäst betalda säljaren” trots att du utvecklats kanske det är dags att få en befordran eller argumentera för andra förmåner som tjänstebil, extra semester, övertidsersättning, bonus på ökad försäljning m.m. Ibland kan utrymmet för din chef att möta dig på dessa punkter vara större helt enkelt.

6. Benchmarka mot kollgor

Prata med dina kollegor om vad de tjänar om de är beredda att tala om det för dig. Ofta är folk mer villiga att prata om detta än man tror, särskilt om du är beredd att berätta var du själv ligger i lön. Om det är för känsligt eller du inte vill blotta dig själv, försök att prata med vänner och bekanta i samma roll på ett annat företag.

7. Löneförhandla i medvind

Välj rätt tidpunkt för löneförhandlingen. En del företag följer särskilda “performance processer” och har schemalagda löneförhandling samma tide varje år. Om du inte har det på ditt företag kan det vara smart att boka in en löneförhandling när det går extra bra för företaget eller då du eller din avdelning dragit in en extra stor affär. Då är sannolikheten att din chef vågar ta ut svängarna och vara lite extra generös i förhandlingen större. Undvik att löneförhandla i tider av uppsägningar eller “röda siffror”. Det uppfattas ofta som själviskt och ger sällan bifall.

8. Lämna utrymme för förhandling

När du löneförhandlar sätter samma uråldriga förhandlingspsykologiska processer igång som om du skall pruta på en bil eller en souvenir på semesterresan. Undvik att förhandlingen leder till en kamp mellan två viljor och se till att lägga dig på en nivå med prutmån även från din sida. Om du be om 5 000 Kr mer i lön men egentligen bara tror att du kan få 3 000 kr mer har du ju inget att förlora. Var smart och försök få till något som upplevs som en “win-win” där ni möts halva vägen. Tappa inte humöret om ni hamnar fel utan försök att åter peka på vad du tillfört under perioden.

9. Ta reda på vad chefen tjänar

I dagens samhäller där det mesta i informationsväg är transparent se till att utnyttja tekniken och kolla upp vad din chef tjänar. Även om taxeringskalendrar och sajter som lämnar ut uppgifter om deklarerade inkomster kan vara ganska missvisande om någons egentliga ekonomiska situation (särskilt om de är egenföretagare) så är de siffror du får fram för en tjänsteman eller chef som är anställd ofta ganska utlämnande. Du behöver egentligen bara dela årslönen med tolv så får du en ungeförlig bild om vad din chef har i lön. Speciellt om du är i en säljande roll eller ligger ganska nära din chef lönemässigt kan det vara bra att veta vad han/hon tjänar och således var ditt absoluta “tak” ligger. Om du anser dig vara värd mer bör du antagligen byta företag eller ännu bättre starta en egen verksamhet.

10. Föreslå att arbeta som konsult istället för anställd

I fler anställningssituationer än man tror finns det faktiskt möjlighet att hitta nya lösningar för din anställningsform. Särskilt om du arbetar för ett mindre eller mellanstort företag kan det vara mer lönsamt för både dig och arbetsgivaren om du arbetar som frilans eller konsult istället. Se bara till att noga räkna på sociala avgifter och att ha ett vattentätt “case” att presentera för din organisation. Om det inte finns en uttallad policy som säger att man inte skall anlita konsulter förstås (något som inte är helt ovanligt framförallt i större organsiationer). Om du övergår till att konsulta istället, glöm inte att se över ditt pensionssparande och räkna på hur din pension påverkas om du tar ut mindre ur ditt bolag som egenföretager än du gjorde som anställd. Kolla upp sjukförsäkring och det övriga försäkringsläget. Det kan även vara bra att som egenföretagare ta en sk inkomstförsäkring ifall ditt företag drabbas av obestånd.

Text: George Samuelson

Att presentera ett riktigt professionellt CV kan göra all skillnad i världen när du söker nya uppdrag. Denna detaljerade CV-guide ger dig den edge du behöver för att skapa intresse hos den allra kräsnaste arbetsgivare eller kund…

1. Skriv omvänt kronologiskt

Börja med att få till tidsordningen på ditt CV genom att först beskriva ditt nuvarande jobb eller ditt senaste projekt eller anställning. Gå sedan bakåt i tiden jobb för jobb. Om du arbetat mer än 10 år bör du antagligen överväga att ta bort tidiga uppdrag i din karriär om de inte tillför något av värde för just den tjänst eller det uppdrag du söker. Sommarjobb och praktikplatser blir tex ofta helt irrelevant för en yrkesverksam 35-åring.

2. Fokusera på prestation och ansvar

Gå igenom varje roll du haft och presentera den utifrån ”Tjänstetitel”, ”Ansvarsområde” (geografiskt eller som affärsområde) och ”Företag”. Om du suttit med i ledningsgruppen bör du även ange detta i anslutning till titeltexten. Skriv tex ”Marknadschef Norden, ACME AB – medlem i ledninggruppen”. När du beskriver din roll eller ditt uppdrag, se till att förklara vad du tillförde och faktiskt åstadkom under din tid i projektet eller på en viss position. Om du haft personalansvar, vare sig det är i en linjeroll eller som projektledare, anger du detta. Söker du en roll där du skall ha personalansvar är just detta ofta kritiskt för att du skall anses kvalificerad för tjänsten i fråga. Undvik att räkna upp arbetsuppgift efter arbetsuppgift utan försök snarare att hitta samlingsord som beskriver din roll lite mer övergripande tex ”DM-ansvarig” om detta tex var ett av dina ansvarsområden (men använd bara förkortningar och branschtermer om du är säker på att både den som sköter rekryteringen och det anställande företaget förstår vad de innebär).

3. Krydda inte!

Fall inte för frestelsen att lägga till eller krydda uppdrag så att de ska verka viktigare eller mer ansvarsfulla än de egentligen var. Sånt genomskådas lätt när dina referenser kontaktas.

4. Lyft viktiga delar grafiskt

Ett bra knep för att göra det lättare för den som läser ditt CV att snappa upp viktig information är att skriva viktiga ord, företagsnamn och roller i fetmarkerad stil. Detta fungerar både att göra i ditt CV och i ditt personliga brev. Lyft tex ord som användes i uppdragsbeskrivningen för den tjänst du söker för att tydligt visa precis hur väl din bakgrund stämmer överens. För även om det inte ser helt ortodoxt ut layoutmässigt fungerar det verkligen på den som läser. Eftersom den rekryteringsavsvarige ofta måste plöja igenom hundratals CV inför en anställning är det kritiskt att göra allt för att förhindra skumläsning i så stor mån som möjligt. Se bara inte till att överanvända tekniken och när du använder den i ditt CV så försök att hålla dig till max ett eller två ”lyft” per tjänst.

5. Utelämna oväsentligheter

Information om vad du gör på fritiden, att du älskar att åka skidor, har husdjur och gillar att resa är sällan särskilt intressant för den som läser ditt personliga brev. Här kan man ha lite olika åsikter eftersom en del kan tycka att vissa personliga inslag skapar en känsla för personen ifråga men själv har jag alltid upplevt sådana uppgifter som väldigt irrelevant information och oftast ganska irriterande vid genomläsning. Och i själva CV:n hör sådant absolut inte hemma. Du kan möjligen ange civilstånd som ett sätt att framhålla att du inte har familj (eftersom en del företag faktiskt tar med sannolikheten för föräldraledighet i sina bedömningar av de sökande). Skriv bara din ålder om du tycker att den ökar din sannolikhet för anställning. Om du riskerar att anses för gammal eller ung för en tjänst så tjänar du naturligtvis på att avslöja detta första när du kommer på intervju och får då en chans att visa att du kan kompensera för din ålder med mognad eller ungdomlighet i din personlighet.

6. Öka läsbarheten

Dela in ditt CV i tydliga stycken med rubriker och lämpliga radavstånd. Använd enkla mellanslag mellan olika tjänster och dubbla mellan stycken. Kör fet stil för rubriker och håll dig gärna till Word’s egna formateringsmallar. Om du söker ett kreativt yrke eller uppdrag bör du tänka på att typsnittet kan vara minst lika avslöjande om din person och kompetens som text och layout i övrigt. Söker du en tjänst utomlands, tex i USA eller England används också normalt andra typsnitt i större utsträckning än här hemma i Sverige. Vad gäller pappersvalet föredrar jag klart enfärgade vita papper eller möjligtvis svala neutrala färnyanser som ljust grått, ljust beige eller ljusgult. En CV på starkt färgat papper sticker naturligtvis ut men känns ändå lätt oseriöst och mindre smakfullt. Unvik också att använda ett typsnitt som ligger under 12 punkter i storlek och använd bara 10 punkter eller mindre för fotonoter eller källangivelser. Läsbarheten är det viktigaste i ditt CV och blir det för mycket text i varje stycke och för många sidor minskar chansen att någon orkar läsa igenom vad du skrivit, hur intressant eller relevant det än är.

7. Anpassa efter arbetsgivaren

Många tänker sig sitt CV som ett enda dokument som man skickar runt till flera arbetsgivare. Den rutinerade CV-skrivaren vet dock att det lönar sig att anpassa sin CV (och sitt personliga brev framförallt) till varje unik tjänst man söker. Du kommer behöva lyfta olika delar och ta bort andra beroende på exakt vilken tjänst du söker. Även om roller som ”PR-ansvarig” och ”marknadsförare” är ganska snarlika vad gäller krav på utbildning och du kanske har yrkeserfarenhet relevant för båda tjänsterna bör du anpassa din text för varje ansökan och framförallt klä den i ord som är specifika för den aktuella rollen och som visar att du behärskar yrkets kodord och beteckningar till fullo.

8. Blanda inte ihop CV med ditt personliga brev

Ett vanligt misstag bland framförallt unga CV-skrivare är att man blandar ihop begreppen CV och personligt brev. Det personliga brevet skall fokusera på vad du kan, vad du har presterat i dina tidigare roller och projekt, vad du vill göra framöver yrkesmässigt och varför du tycker att du är lämplig för det aktuella uppdraget. Du kan lyfta vissa roller som du tycker har särskild relevans för den sökta tjänsten men du bör inte rabbla allt som står i din CV dubbelt upp. Ditt CV skall å andra sidan skapa en kronologisk och överskådlig bild av din karriär fram tills nu och detaljerat och tidsmässigt lyfta fram prestation och ansvarsområden i dina tidigare roller. Andra viktiga delar att ta med är naturligtvis utbildning, specialkompetenser, eventuell certifiering, kontaktinfo med adress, mail och telefonnummer samt status vad gäller datorkunskap/mjukvara och om du har körkort. Information om intressen och fritidssysselsättningar hör däremot inte hemma i ditt CV.

9. Använd hyperlänkar

Vare sig du söker ett kreativt uppdrag eller inte kan det vara snyggt att lägga in URL:en (webbadressen) till tidigare arbetsgivare som länkar i ditt word-dokument. På detta sätt blir de klickbara så att den som läser ditt CV kan ta reda på mer om de företag som du arbetat för. Detta blir särskilt relevant om det är företag som inte är helt välkända för gemene man. Om du skickar ditt CV i pdf-format kommer dock denna klickbarhet att försvinna vilket kan vara att tänka på.
Arbetar du inom ett grafisk yrke eller som fotograf eller webbutvecklare vill du antagligen skicka med en länk till en portfolio online i ett så tidigt skede som möjligt. Skickar du både ett online-CV och ett fysiskt CV får du också bäst effekt om dessa naturligtvis stämmer överens både grafiskt och innehållsmässigt.

10. Förhandsgranska sidbrytningar

Gör helst inte det vanliga misstaget att inte förhandsgranska sidbrytningarna på ditt CV ordentligt (”Print Preview” i ”File”-menyn i Word). Ett CV som blivit svåröverskådligt pga konstiga sidbrytningar gör att den som intervjuar dig får svårt att följa med i din berättelse och börjar ställa frågor om kronologi och ordningsföljd som lätt gör att du fastnar i att komma ihåg datum för saker som kanske inträffade för tio år sen. Detta kan klart sänka en intervju som annars flyter på fint. Du kan också med fördel ta med dig en snygg utskriven CV till intervjun, särskilt om du gått genom en rekryteringsfirma eller headhunter eftersom de under processens gång kan ha komplilerat och gjort om din CV på olika sätt. På så sätt tar du både kontroll över vilken information som presenteras under intevjun och undviker dessutom att den som intervjuar dig hos det anställande företaget inte fått någon kopia på din CV att följa med i under intevjun.

Text: George Samuelson

Denna vecka har jag tittat lite närmre på den statistik som finns att tillgå gällande frilansarbete inom reklam, media och kultursektorn. Det har varit en mycket intressant resa helt klart som vi tror att du kommer ha glädje av. En hel del överraskninigar gömde sig bland tabeller och statistik…

1. Frilansare tjänar mindre än anställda men har mer fritid

I en undersökning* som nyligen utfördes med 3700 på heltid frilansande respondenter i sex kontinenter och 10 olika yrkesroller (se punkt 3 nedan) visade det sig att 43% av de tillfrågade ansåg sig tjäna mindre som frilansare än de gjort i tidigare anställningar. Ca 32,5 % ansåg sig däremot tjäna mer som frilans. (Resterande 24,5% hade inte tidigare arbetat heltid inom sin bransch). I samma undersökning* ansåg 49,7% att man inte arbetade mer som frilans och endast 25,8% ansåg att man arbetade mer. (24,5% hade inte tidigare arbetat heltid inom sin bransch.) Slutsatsen borde således bli att frilansare trots att han/hon tjänar mindre åtminstone tillbringar färre timmar på jobbet.

2. Mjukvaruutvecklaren tjänar bäst – Illustratören sämst

När man tittade på hur mycket frilansare tjänade per timme* i respektive yrkesroll kom man fram till följande topplista över genomsnittliga timpris (OBS perioder utan uppdrag inräknade):

1:a plats: Mjukvaruutvecklare/applikationsutvecklare (475 kr/timme exkl moms)
2:a plats: Fotograf (449 kr/timme exkl moms)
3:e plats: Projektledare (377 kr/timme exkl moms)
4:e plats: Videobearbetning/film (338 kr/timme exkl moms)
Delad 5:e plats: Grafisk Designer (319 kr/timme exkl moms)
Delad 5:e plats: Programmerare (319 kr/timme exkl moms)
6:e plats: 3D-animatör (312 kr/timme exkl moms)
7:e plats: Webbdesigner (299 kr/timme exkl moms)
8: plats: Skribent/copywriter (286 kr/timme exkl moms)
9: plats Illustratör (267 kr/timme exkl moms)

Huruvida du ska låta detta påverka ditt val av yrke är förstås klart tveksamt men siffrorna talar sitt tydliga språk och som alltid är det bäst att veta vad man ger sig in på innan man väljer yrke eller att frilansa före att söka en fast anställning.

3. Under 790 kr/timme är för lite betalt!

Vad är ett skäligt pris för frilanstjänster? Ja, varje yrkesroll har sina specifika prisnivåer men enligt Svenska journalistförbundets ”Frilansrekommendation” avsedd för journalister (inkl fotografer, skribenter och filmare) som regelmässigt eller tillfälligt utför frilansuppdrag för, och på frilansbasis levererar material till massmedier, anses 790 kr/timme vara lägsta rekommenderade frilansarvode för den som innehar F-skattsedel. Arvode skall dessutom alltid utgå för minst två timmar, dvs 1 580 kr och Arvode för hel dag skall lyda på åtta timmar, alltså 6 320 kronor. Uppdrag som är återkommande eller sträcker sig över längre tid arvoderas från och med sjätte dagen med lägst 5 060 kronor och rekommenderade lägsta arvoden inkluderar sociala avgifter och semesterersättning.

Om du som frilansande journalist inte endast innehar A-skattsedel blir rekommenderat arvode per timme istället 530 kr, arvode för 2 timmar 1060 kr och för en vecka 4240 kr. Uppdrag som är återkommande eller sträcker sig över längre tid arvoderas från och med sjätte dagen med lägst 3 400 kronor. Sociala avgifter ska erläggas och skatt ska dras av uppdragsgivaren.
För uppdragsgivare som inte omfattas av frilansavtal höjs arvodet, för att inkludera semesterersättning, med 13 procent.

Ersättning för arkivbilder skall ligga mellan 1 320 – 5010 kronor per bild. Priset skall påverkas av bildens aktualitet och hur bilden används. Det priset inkluderar då även sociala avgifter. Om det krävs tid som går åt för bearbetning, scanning, CD-lagring och liknande skall detta debiteras efter tidsåtgång med timarvode enligt ovan.

4. Den frilans som blir sjuk kan leva farligt

Statistiken visar att det som frilans är extra viktigt att se till att man har ett bra försäkringsskydd. De dryga 30% som du betalar in i sociala avgifter täcker endast sjukpenning och statlig pension. Det finns alltså stora risker för inkomstbortfall för den som blir sjuk en längre tid. Tyvärr leder detta ofta till att den sjuke frestas att arbeta trots sjukdomen eller inte vågar ta den tid som kan krävas för nödvändig rehabilitering efter en skada eller sjukdom. Journalistförbundets servicebolag har tagit fram ett bra försäkringspaket som du kan ha glädje av och det finns även länkar till andra organisationer för dig som är verksam inom andra områden som frilans i vår länksamling för entreprenörer som du hittar i vårt artikelarkiv. Ta tiden att se över detta så fort du kan om du inte redan gjort det. It’s better to be safe than sorry.

5. Behöver du stämpla kan du riskera att din firma måste läggas ned

De förhöjda avgifterna för landets a-kassor gör att även vissa egenföretagare väljer att gå ur eller inte gå med när de startar upp ett eget företag. Det är inte att rekommendera. Som frilans har du precis som andra företagare rätt till A-kassa men du bör välja en A-kassa som ger dig bästa möjliga ersättning om du skulle bli arbetslös. Särskilt viktigt för dig som är egen är att du måste låta ditt företag ”vila” helt under den period du ”stämplar”. Kruxet är att om du åter får igång verksamheten tillåter inte dagens system att du får ytterligare någon svacka i försäljningen. Då tvingas du lägga ned företaget permanent. Se till att hålla en nära och öppen dialog med din A-kassa innan du fattar ett beslut som kan påverka dina möjligheter att försörja dig som frilans under år framöver.

6. Efterfrågan på tjänster inom ”kulturbranscherna” ökar och egenföretagande blir vanligare framöver

Sysselsättningen inom de sk kulturbranscherna (reklam, media, kultur och underhållning) har ökat dramatiskt under de senaste två åren. AMS bedömning är att det kan röra sig om en ökning med ca 5000-6000 personer totalt. Av dessa är ca hälften anställda och hälften egenföretagare av olika slag men trenden som råder just nu är att antalet egenföretagare ökar medan antalet anställda minskar. Ökningen av egenföretagare ligger just nu på mellan 10-15 procent per år. Utvecklingen förklaras bla av att det blir alltmer vanligt att arbeta i projektform och uppdragsform på sätt som gör egenföretagande arbetskraft mer lämplig – mao något mycket positivt för den som väljer frilansarbete före anställning.

7. Den typiska entreprenören är fortfarande man men inte svenskfödd

Egenföretagande i allmänhet är vanligare bland män än kvinnor varför den rådande utvecklingen i större utsträckning gynnar männen. Bland männen är så gott som ca var fjärde man egenföretagare medan det bland kvinnorna endast rör sig om var femte. Intressant att se i AMS statistik var också att egenföretagande också är vanligare bland utlandsfödda än svenskfödda (27% resp 22% av totalen). Den ”svenska” kulturen verkar alltså fortfarande ha en hel del att lära vad gäller entreprenörsskap kontra andra länder. Ironiskt nog visade det sig dock att det bland de utlandsfödda är ännu fler män än kvinnor som driver eget.

8. Uppdrag läggs ut på andra företag i ökad omfattning

Just nu pågår det en kontinuerlig utveckling mot att lägga ut tjänster och uppdrag på andra företag. Detta är något som kommit fram i Arbetsförmedlingen Kultur’s intervjuundersökningar. Ca 40 av de tillfrågade företagen anser att de i större utstrckning än tidigare kommer att lägga ut uppdrag på andra företag under den kommande tolvmånadersperioden, något som borde gynna dig som är eller funderar på att starta eget eller att bli frilans.

9. Företagen vet inte att du finns

En mycket intressant slutsats som AMS kommit fram till i sin senaste undersökning av kulturarbetsmarknaden var att man i företag med mindre än 50 anställda har ett stort behov att anställa som man inte gör något åt av den enkla anledning att arbetsgivaren inte tror att de kan hitta någon som kan utföra rollen på ett adekvat sätt. Att hitta rätt arbetskraft anses helt enkelt för svårt vilket än en gång påvisar vikten av att aktivt bygga upp och förvalta ett kontaktnät direkt på företagen, både för frilansare och de som söker fast anställning. Det är alltså bristen på en fungerande matchningprocess som sätter käppar i hjulet [vilken tur att detta finns här på Lancetown red. anm.]. De som söker uppdrag måste bli bättre på att ta direkt kontakt med de företag hos/med vilka man vill jobba. Det som främst efterfrågas i dessa vakanser är arbetskraft som besitter djupa och specialiserade kunskaper eller har både djup och bred kompetens inom ett område.

10. Arbetslösheten har fallit med 20 % det senaste året

Man kan tycka vad man vill om regeringens arbetsmarknadspolitik men arbetslösheten har faktiskt fallit med 20 % det senaste året inom kulturbranscherna (och med 14 % för hela Arbetsförmedlingen räknat) och räknar man dessutom med sk arbetsmarknadspolitiska insatser rör det sig om hela 34 % (motsvarandes 22 % för hela AF). Siffrorna bådar i alla fall gott inför framtiden för oss inom reklam, media och kultur även om arbetslösheten förväntas tillta i den rådande lågkonjunkturen.

Källor: The Freelance Statistics Report, Svenska Journalistförbundet, Servicebolaget, AMS/Arbetsförmedlingen Kulturprognos 2008.

Sammanställning: George Samuelson

Så klarar du anställningsintervjun (…)

Dags att gå på jobbintervju? Denna vecka tittar vi närmare på vad du kan göra för att öka dina chanser att knipa drömjobbet.

1. Eliminera det första intrycket

Inget är så viktigt som ett bra första intryck brukar man säga. Och visst stämmer det. Det är de första minuterna med en ny människa som är det viktigaste tillfället att skapa den bild av dig själv som du vill projicera. Det är din chans att skapa den bild som du sedan ofta får leva med under lång tid därefter, ibland tom permanent. Om det första intrycket blir dåligt kan du också få kämpa i motvind under större delen av intervjun för att ta tillbaka terräng och kompensera för den bild som intervjuare redan skapat av dig i sitt medvetande. Just därför bör du använda dig av en helt annan strategi för att i den mån man kan eliminera utrymmet att ens skapa ett negativt intryck. Visst ska du vara nog med att ha ett fast handslag ett varmt leende och göra ditt yttersta för att vara rätt klädd osv men din taktik bör vara att medvetet störa den tankeprocess som naturligt sätter igång hos den person du nyss mött. Tekniken är enkel. Kort efter att ni hälsat ställer du en relevant fråga som du tänkt ut i förväg. På så sätt hindrar du din motpart från att skapa sig en prematur uppfattning om din person och kan istället vinna personens förtroende succesivt. Du bör helst ha tänkt ut ett antal frågor ifall vägen från receptionen till mötesrummet är lång. Ofta blir du erbjuden en kopp kaffe redan på väg in i själva intervjun och inget kan sänka en bra kandidat så mycket som tex en krystad och obekväm tystnad vid kaffeautomaten. Förbered dig på att hålla en relevant men avspänd konversation igång i åtminstone 5 minuter. Nu har du oddsen på din sida och behöver inte ens ta risken att på gott eller ont låta ditt “visuella” intryck få fäste före din personlighet.

2. Anpassa klädseln

Tänkt igenom vad du har på dig. Generellt bör du ha på dig den typ av klädsel som du väntas bära i ett kundmöte i den roll eller tjänst som du ansöker till. ”Dress the part” säger man ju på engelska vilket helt enkelt innebär att du bör klä dig på ett sätt som gör att du redan under intervjun smälter in på företaget. Gör research på företagskulturen genom att besöka det intervjuande företagets hemsida eller prata med någon du känner som arbetar där. Att komma uppklädd till tänderna med slips och kritstrecksrandigt till ett jobb som egentligen inte kräver kostym ger ett ganska stifft intryck och du riskerar om du är yngre tom att betraktas som mer junior än du är eftersom detta ofta är ett misstag som yngre kandidater gör. Att å andra sidan komma underklädd till en anställningsintervju för ett bank- eller finansjobb kan bli lika fel det och du kan uppfattas som oseriös inför uppgiften.

3. Skämta inte för mycket – eller för lite

Humor är alltid den närmaste vägen till någons hjärta. Du får gärna vara glad och lite skämtsam men överdriv inte och dra inte regelrätta vitsar, gör dig rolig på någon annas bekostnad eller skämta om något där du riskerar att trampa någon på tårna. Den andra extremen, att vara för allvarlig och seriös, kan dock vara lika ödesdigert trots att du i övrigt gör en bra intervju. Till sist handlar de flesta anställningsintevjuer om att hitta en personlighet man helt enkelt känner att man skulle vilja arbeta med sida vid sida, så ju trevligare du framstår desto större är ju chansen att du får anställningen.

4. Välj dina sanningar men ljug aldrig

I en intervjusituation vill alla framstå i sin bästa dager. Det vet den som intervjuar och en någourlunda erfaren intervjuare ser ganska lätt om du tex försöker fejka kompetens inom något område och gräver vidare med fler frågor for att se hur du klarar dem. Om du överdrivit din insats i en tidigare roll eller projekt kommer detta dessutom ofta fram när företaget ringer upp dina referenser längre fram i rekryteringsprocessen. Mao, krydda inte din meritlista med sådant som du inte tror att en tidigare chef eller kollega kan verifiera. Däremot är det självklart att du bör välja vilken information du vill presentera för din nya arbetsgivare. Ditt jobb är att framhäva dina positiva sidor och tona ner de negativa. Den “grävande journalistiken” tycker jag att den som intervjuar skall stå för. Personligen har jag alltid vid de tillfällen jag utfört intervjuer eller när jag läser CV och ansälningsbrev fått känslan av att män tenderar att överdriva sin insats i olika situationer och att kvinnor tenderar att underdriva. Mao, tjejer – våga ta ut svängarna lite till och var inte rädda att berätta vad ni är bra på.

5. Ta med ditt CV

Det är inte alltid som din CV når fram till den person som skall intervjua dig. Särskilt när det gäller den andra eller tredje intervjun som kanske utförs av en chefsperson högre upp i organisationen. Att ta med ett utskrivet CV både till den (eller de) som intervjuar och dig själv är alltid ett plus. Då blir det lättare att följa med när ni går igenom din historia rent kronologiskt och du slipper hamna i en situation där du skall minnas årtal osv (särskilt relevant om du har en lång karriär bakom dig). Undvik dock att läsa innantill utan berätta fritt. CVn är bara där för att snegla i om du behöver friska upp ditt minne.

6. Skjut på löneförhandlingen så länge du kan

De flesta rekryterare vill gärna i ett tidigt skede veta vad du förväntar dig lönemässigt. Detta för att inte lägga tid på eller presentera kandidater som inte passar in i löneläget. Rekryteraren vet oftast var taket för tjänsten ligger och kan vara din bästa vän när det gäller att ta reda på hur mycket du kan få ut i lön. Så ställ frågor och försök ta reda på så mycket du kan om vad din nya arbetsgivare har för budget för din tjänst innan du svarar. Det viktiga i den inledande fasen i rekryteringprocessen är att du framstår som flexibel vad gäller din lön och hamnar inom det spann som är aktuellt för tjänsten. Du kan alltid tuffa till dina krav i ett senare skede för rent krasst är din förhandlingsstyrka större ju fler av de andra kandidaterna som sorterats bort. Detta eftersom man ogärna gör tar en ny kostsam rekryteringrunda om man inte behöver. Om du rekryteras direkt av det anställande företaget är principen densamma men du hamnar redan direkt i skarpt förhandlingsläge med din nya arbetsgivare. Undvik att “lämna en siffra” så länge du kan och visa på flexibilitet. Ställ frågor som tex huruvida man tillämpar personlig lönesättning, fast och rörliga delar eller har ett bonusprogram osv. Ju mer information du får desto lättare kan du se till att lägga dig “lagom högt” i ditt lönekrav.

7. Ställ frågor till den som intervjuar

Glöm inte bort att intervjun inte bara är ett sätt för den som anställer att lära känna dig utan även skall fungera tvärtom. Du bör ställa frågor till företagets representant av två anledningar, dels för att visa dig intresserad och entusiastisk och dels för att konkret skapa dig en uppfattning om hur företaget är uppbyggt och hur det kommer att fungera som din arbetsgivare. Ha ett antal relevanta frågor på lager att ställa. Fundera hemma på om tjänsten tar dig dit du vill nå karriärmässigt och passa på att fråga noga om hur organisationen är uppbyggd, succesionsordningen och framförallt vad tjänsten ger dig för utvecklingmöjligheter.

8. Svara rätt på frågan om svaga sidor

Nästan alla intervjuare kommer att be dig lista dina starka och svaga sidor, antingen som person eller som yrkesman. De starka sidorna har alla förstås lätt att lista men gällande svagheterna är det ofta svårare. Många har svårt att hitta svara på denna fråga eftersom man förstås ogärna vill lista just sina riktigt svaga sidor. Så känner alla. Svara därför på frågan på rätt sätt. Det gör du genom att lista svagheter som också kan tolkas som styrkor, tex “ibland tar jag på mig lite för mycket” osv. Undvik medvetet att bli för självrannsakande. Du är trots allt på plats för att sälja dig själv som person, inte för att bli ett ansikte för de svagheter som de flesta människor besitter.

9. Håll ditt fokus

Se intervjun som en presskonferens där du är den kloke fotbollscoachen inför en kritiskt finalmatch. Pladdra inte på med oväsentligheter och detaljer som inte är relevanta för tjänsten du söker. Var positiv men ödmjuk. Svara på frågorna utförligt men vänta hellre in en ny fråga än att berätta om exakt allt du gjorde i en tidigare roll. Skapa lite nyfikenhet istället för att prata av dig. Håll ditt fokus på personen du pratar med och se till att hålla ögonkontakt när du pratar. Att titta ut genom fönstret eller ned i bordet uppfattas oftast mycket negativt. Och, slappna inte heller av helt förrän du är ute på gatan igen. De sista minuterna i intervjun är lika viktiga som de första liksom konversationen under vägen till utgången (ta med din eventuella kaffekopp eller fråga var du kan slänga den). Försök också att styra samtalet så mycket du kan när du själv pratar. Genom att ta upp den delar i varje tidigare roll som du själv är nöjd med uppmuntrar du lättare till följdfrågor inom områden där du känner dig komfortabel och självsäker.

10. Förbered dig om du brukar bli nervös

Är du ovan vid intervjuer eller oroar dig för att bli nervös, se till att förbereda dig för detta på bästa sätt. Googla den du skall träffa och besök företagets hemsida och läs all information du kan hitta. På så sätt minskar du risken för överraskningar som kan göra dig nervös eller stressad. Gå igenom ditt CV med en vän eller familjemedlem och låt dem intervjua dig och komma med feedback på dina svar. Då arbetar du omedvetet in lite fraser som du kan använda dig av när du sedan intervjuas på riktigt. Se till att sova ordentligt natten innan och om du känner dig mycket nervös under själva intervjun så berätta det gärna för den som intervjuar, gärna lite skämtsamt. Det brukar släppa lite på spänningen. Nervositeten visar ju egentligen bara att du är väldigt angelägen om att göra ett gott intryck och verkligen gärna vill ha jobbet vilket i båda fallen bara är positivt ur det anställande företagets perspektiv.

Text: George Samuelson

Funderat på hur du uppfattas av kollegor och kunder? Går uppdragen till nån annan än dig fast du är mer kvalificerad? Kanske är det dags att se över ditt personliga varumärke. Här har du att-göra-listan som ger dig det rätta försprånget inom self marketing…

1. Tänk igenom exakt vad du vill representera

Det första och kanske viktigaste steget i att bygga ett starkt personligt varumärke är att i lugn och ro tänka igenom och skriva ned hur du vill uppfattas. Gör en ärlig utvärdering av din person och lista dina kompetenser utförligt. Testa att göra en “SWOT-analys” (Strengths, weaknesses, opportunities, threats) på dig själv och var inte rädd för att kartlägga också dina svagheter. Sätt därefter upp en enkel men tydlig målbild där du skriver ned vem du vill vara och vad du vill stå för som person. Lista gärna ett antal sk kärnvärden i form av ord som beskriver dig på ett bra sätt och välj en nisch som du vill skapa dig ett namn inom. Försöka att hitta en vinkel eller ett område som inte redan täckts av någon annan. Ju mer unik din kompetens är desto större är chansen att just du blir den som tillfågas eller uppmärksammas när ditt ämne kommer på tal i olika sammanhang. Du vill helst uppfattas som den främste “experten” inom ditt område. Tänk ut din “USP” (Unique Selling Point), dvs vad som skiljer dig mot andra i din bransch och förstärk detta på ett effektivt sätt.

2. Var tydlig

När du väl ringa in din nisch är det viktigt att du ser över din kommunikation och hur du bäst ska förmedla ditt budskap. Det kan handla om att hitta en “catchy” underrubrik till din blogg, ett smeknamn som gör att du blir ihågkommen, eller helt enkelt en webdomän till din sida som i ett ord förklarar vad du handlar om helt enkelt. Bestäm dig för vad du tycker i de viktigaste kärnfrågorna inom ditt kompetensområde. Har du kontroversiella åsikter, var inte rädd att framhäva dessa. Det är alltid intressant med åsikter som går emot strömmen på ett uppfriskande sätt men se till att du kan argumentera för dem på ett bra sätt. Underbygg din argumentation med statistik och fakta och försök att undika emotionella argument. Hitta ett antal käpphästar som du kan rabbla om du blir tillfrågad som sakexpert i ett ämne.

3. Välj ett bra namn

Oavsett vad du arbetar med blir det allt viktigare att ditt namn är unikt. Särskilt om du har ett sk Svensson-namn finns anledning att överväga att lägga till en initial, mellannamn eller pseudonym. Om du kan förändra din stavning på ett unikt sätt och få detta att fästa har du tex på ett mkt effektivt sätt förenklat din egen tillvara eftersom du lättare dyker upp vid unika webb-sökningar och får lättare att registrera en www-domän som inte redan är registrerad osv. Välj det namn du vill verka under med omsorg eftersom du kan få leva med det under mycket lång tid om det får fäste. Filip & Fredrik, Alex Schulman och “Blondin-Bella” är alla exempel på personer som på ett effektivt sätt gjort varumärken av sina egna namn, naturligtvis på gott och på ont. Filip Hammar’s och Fredrik Wikingsson’s namn är inte lika välkända om de inte skrivs ihop, Alex Schulman kommer inte att kunna blogga under bara namnet Alex eller som Alexander Schulman (som han antagligen är döpt till) och vad Blondin-Bella egentligen heter vet nog bara hennes föräldrar. Mao se till att du väljer ett namn som är unikt, långsiktigt och praktiskt och var beredda att leva med det länge. Vill du verka utomlands bör du även fundera över hur det låter på engelska. Blond Bella, anyone?

4. Skapa förväntningar

Ingen vill bli korvstoppad med information så ta hellre för vana att så en massa frön som leder till dig i ditt material när någon vill veta mer. Se till att det alltid finns med tydliga länkar till din webbsida och kontaktinformation på allt material du släpper ifrån dig. Om du kan får en journalist att söka upp dig och skriva en artikel om ditt ämne eller om dig så är det 100 ggr effektivare än om du ringer upp samme person eller skickar en pressrelease. Haka på aktuella nyheter och ämnen. Det kan handla om olika typer av avslöjanden eller någon affär där du kan tillföra ett värdefullt perspektiv i den pågående diskussionen. Fundera även på hur du kan styra förväntningar och locka till dig läsare eller kunder genom att “teasa” med en lösning på ett problem eller rubriker eller nyhetsbrev som väcker intresse och ger mersmak. När du uppmärksammas i ett sammanhang eller en fråga, försök att skapa spänning genom att dela upp ditt material i delar så att du ökar chanserna att bli ett återkommande inslag i en fråga eller ett program. Om du arbetar direkt med en kund handlar det istället om att dela upp dina leverabler på ett sätt som gör att du alltid skapar förväntan inför nästa fas. Detta gör att du i längden uppfattas som en person som alltid har något nytt och spännande att komma med och du blir automatiskt påtänkt nästa gång din kompetens blir relevant.

5. Ta kontroll över din internetnärvaro

Det första du bör göra varje dag är att “Googla” dig själv och hålla kolla på vad som kommer upp. Framförallt om du gör många inlägg på bloggar och i forum eller publicerar artiklar av olika slag. Det som står på den första sidan som laddas när någon söker på ditt namn är det som fastnar. Bara om någon är särskilt intresserad av dig som person letar de vidare. Det blir därför extra viktigt att åtminstone de 10 första länkarna till sidor eller aritklar om din person leder till sidor som du tycker representerar dig på ett bra sätt. Om du har problem med irrellevant eller mindre smickrande information på de första sidorna av sökresultat bör du överväga att försöka “trycka ned” denna information genom att göra inlägg på sajter eller i bloggar med mer trafik eller tätare uppdateringsfrekvens. Några exempel är sidor som Pusha.se, Twingly eller Nyligen.se men även social network-sajter och självklart vältrafikerade bloggar gör jobbet.

6. Nätverka med nyckelpersoner offline

Se till att bygga och underhålla ett stort nätverk av personer som tror på dig och din kompetens. Word-of-mouth och personliga kontakter är fortfarande det mest effektiva sättet att interagera med omvärlden och visa vem du är. En enda person kan göra hela skillnaden i din karriär. Se till att informera alla dina vänner om exakt vad du gör och kan. När ditt kompetensområde kommer på tal kommer de garanterat att nämna dig. Undvik dock att bli för beroende av enstaka personer i ditt kontaktnät. Försök att löpande utöka ditt nätverk med nya vänner och kontakter så att dun inte står ensam när tidigare ambassadörer för dig och ditt varumärke byter jobb eller går i pension. Sk branschmingel, mässor och events är alla utmärkta tillfällen att stifta nya bekantskaper och positionera dig gentemot kollegor och potentiella uppdragsgivare inom ditt gebit. Sverige är fortfarande så litet till antalet människor räknat att du ofta når en stor del av de yrkesverksammai branschen och med ganska små medel kan skapa dig ett namn utåt genom att göra dig synlig och marknadsföra dig både direkt och indirekt i dessa sammanhang.

7. Skapa allianser

Se till att liera dig med företag, nyckelpersoner och olika aktörer som gör dig starkare och kan tillföra något i din kommunikation. Du kan med fördel använda dig av en tredje part eller ett företag för att snabbare nå ut till och bredda din målgrupp. Att bli talesman för en viss företeelse i någon typ av media eller att få en egen krönika eller spalt i en tidning eller på en webbsajt genererar intresse för dig som person. Se bara till att du står för sammanhanget på alla nivåer och var särskilt noga ifall du kan komma att kopplas till en viss produkt eller tjänst. Om du uppfattas som garant för en fungerande produkt riskerar du att få kritik och att urholka ditt personliga varumärke på ett dramatiskt sätt om det visar sig att varan inte håller måttet. Allianser av olika slag kan också med fördel ingås med intresseföreningar och ideella organisationer av olika slag. En koppling till ett brnaschorgan eller en riksorganisation kan uppfattas som extra värdefullt eftersom dessa ofta förknippas med oberoende och professionalism på mångas sätt. En klubbtidning eller facktidskrift kan vara ett effektivt forum för dig att nå en kundgrupp, kollegor eller målmarknad som du vill in på.

8. Tänk internationellt

Glöm inte bort att vi lever i ett globalt samhälle idag. Detta gör att det idag är enklare att komma i kontakt med fackmän och nyckelpersoner i utlandet som kan ha kompetens och prestige som kan förstärka ditt anseende om den kan kopplas till dig. Ett uppmärksammat internationell samarbete eller ett erkännande i internationell press och media kan lätt göra att du uppmärksammas lite extra på hemmaplan. Att lyckas utomlands, framförallt i USA, England, Asien och ute i Europa värderas ofta högt på hemmaplan och är något du bör påtala när du lyfter fram din meritlista i olika sammanhang.

9. Upprepa ditt budskap

Nyckeln till all effektiv kommunikation är trots allt ofta en fråga om upprepning. Undvik att “spamma” med information, pressreleaser eller nyhetsbrev men missa inte heller chansen att påminna om ditt budskap. Ju oftare du repeterar något desto större är sannolikheten att det fastnar. Så fungerar människors medvetanden, så är det bara. Men se till att alltid baka in någon typ av nyhet när du upprepar information. Du vill helst skapa ett igenkännande kombinerat med att du väcker nyfikenhet inför något nytt ämne eller en ny fråga. Tänk på att både journalister och människor lätt glömmer också och att du för att nå fram i det vardagliga mediabruset ibland måste skrika lite och våga “knacka in” ett budskap i människors medvetanden. Sajter som Newsdesk.se och nystartade Newsmill visar på det enorma utbud av pressreleaser och företagsinformation som varje dygn passerar framför ögonen på journalister beslutsfattare. Att sticka ut och repetera det man vill säga på rätt sätt är en viktig teknik att behärska och en central del i att bygga ditt personliga varumärke på ett bra och långsiktigt sätt.

10. Utvärdera ditt varumärke kontinuerligt

När du kommit en bit på vägen är det viktigt att göra en självkritisk återkoppling till dina ursprungliga avsikter. Antingen upptäcker du att du hamnat en bit ifrån det du egentligen föresatta dig att kommunicera eller så känner du att du är på rätt väg. Att löpande göra små kursändringar och våga revidera tidigare mål eller ståndpunkter är centrala inslag i en framgångsrik kommunikation. Förstärk de budskap som visat sig effektiva och skär bort det som inte fungerat eller blivit irrellevant eller daterat. Vill du ta en ny riktning så var noga att du fortfarande kan presenter en trovärdig story som överbrygger gapet mellan dina tidigare budskap och de nya du anammar. Alla vill kunna följa en röd tråd för att du ska kunna bibehålla förtroendet i din målgrupp. Att göra för stora hopp, tex om du är skribent och väljer att gå från att vara expert på heminredning till att börja modeblogga, kan bli svårt. Däremot tillåter de flesta av oss ett visst utrymme vad gäller kompetenser, särskilt om förändringarna sker över längre tid och i små steg.

Text: George Samuelson

Vi vet alla hur det känns. 5 min kvar till presentationen ute hos den viktiga kunden och du har inte haft tid att förbereda dig. Nu gäller det att plocka fram sina bästa idéer och bygga ett förtroende imponerar. Denna vecka tittar vi närmare på vad du kan göra för att kommunicera ditt budskap bättre och göra ett så bra intryck som möjligt. Här är vår guide till en bättre presentationsteknik.

1. Förberedelser, förberedelser, förberedelser…

Det kan sägas hur många gågner som helst men den absolut viktigaste faktorn bakom en lyckad presentation är att du hunnit förbereda dig ordentligt inför presentationen. Känner du dig stressad är det oftast bättre att boka om ett möte än att göra en dålig insats. Den tid du lägger på att förbereda och öva på din presentation står i direkt relation till hur bra du kommer att lyckas. Se därför till att du kan ditt ämne, är bekant med alla bilder om du presenterar grafisk material och att du känner dig trygg med att framföra materialet. Kör gärna igenom presentationen ett par gånger med en kollega på kontoret innan så att du känner att det sitter. Du kan oxå låta en kollega “skjuta ned” din idéer för att testa om du kan argumentera för dem på ett bra sätt. På så sätt är du mer förberedd om du stöter på patrull ute hos kunden. Gå även igenom de tekniska hjälpmedel som du tänker använda och kolla att allt fungerar och att du är bekant med tekniken. Om du kör presentationen på kundens dator eller på utrustning som finns tillhanda i en konferenslokal bör du vara ute på plats i god tid innan din presentation för att ha en chans att avhjälpa eventuella problem med utrustningen som kan uppstå. Framförallt så ska du åtminstone i huvudet förberett dig på vad du tänker göra om all teknik strular och du tvingas prata utan stöd av bilder och presentationsmaterial. Och slutligen, se till att du är utvilad och avstressad när du presenterar. En lugn och positiv talare är alltid förtroendeingivande.

2. Grundläggande tips

Här blir det lätt att lista självklarheter men tyvärr stöter vi alla om och om igen på personer som gör fel när det gäller de mest grundläggande presentationssänkarna. Bland de vanligaste misstagen är tex att talaren inte vet vad han ska göra av sina händer, att man talar för fort, för långsamt eller otydligt, att man talar över eller under målgruppens förmåga, att man läser innantill utan att titta på publiken eller framförallt att man tråkar ut åhörarna genom att presentera fler information. Det bästa tipset på att avhjälpa de eventuella hyss som vi alla har för oss i presentationssammanhang är förutom att öva inför ärliga kollegor att videofilma sig själv i presentationssammanhang. Genom att filma dig själv ser du ganska snabbt vad andra ser och märker direkt om du har en tendens att säga “Eehh” mellan meningar, pilla nervöst på någon knapp eller leka med växelmynt i byxfickan. Generellt kan sägas att du bör stå stilla för att inte stjäla uppmärksamhet från materialet men bör använda händerna på ett naturlig sätt för att gestikulera, peka och förstärka viktiga delar eller ord i din presentation. Att låsa händerna i “nudistgreppet” eller bakom ryggen är sällan en god idé och ser tvunget och osäkert ut. Du bör vara noga med att anpassa din samtalshastighet och ditt tonfall så att det blir lätt att följa dina tankegångar och förstå när du lyfter vissa delar som extra viktiga. Ögonkontakt är mycket viktigt. Du bör låta dina ögon vandra längs publiken och försöka fördela din “ögontid” i lokalen på ett jämnt sätt. Håll kvar i några sekunder och gå sedan vidare till nästa person. Om du har svårt att se alla åhörare är tekniken ändå densamma. En person långt ifrån dig har svårare att avgöra exakt vad du tittar på vilket gör att du ironiskt nog har lättare att tala “direkt” med ögonen till större åhörarskaror än mindre om du behärskar ögontekniken rätt. Sitter du i ett litet rum blir det därför extra viktigt att du allokerar din uppmrksamhet jämnt över rummet för att uppfattas som förtroendeingivande och för att kunna engagera lyssnarna.

3. Skapa en struktur som går att följa

Det viktigaste vid alla typer av presentationer är att du har en tydlig början och ett tydligt slut. Det gör att det alltid kommer att kännas som om du knytit ihop säcken när du är färdig. Det blir särskilt viktigt när du talar utan stöd från bildmaterial eller när innehållet spretar vad gäller själva innehållet. Om du använder dig av ett datorstyrt presentationprogram som tex Microsoft Powepoint bör du alltid inleda med en agenda eller innehållsförteckning av något slagt. Det gör det lättare för åhörarna att följa med och ger det du säger ett sammanhang. Det känns oxkså skönt att som åhörare få en del av sin nyfikenhet stillad gällande vad man ska få höra så att man kan koppla av och fokusera på att lyssna helhjärtat på talaren. Du måste som presentatör hela tiden hålla kontroll på åhörarnas förväntningar och uppmärksamhet. Varje distraktion riskerar att stjäla uppmärksamhet från ditt budskap och det du har att säga. En bra teknik att använda sig av för presentation är den sk MECE-regeln (Mutually Exclusive Comprahensively Exhaustive) som i korthet innbär att du strukturerar din presentation utifrån punktlistor som måste uppfylla vissa krav. Tekniken skapades av McKinsey konsulten Barbara Minto och används fortfarande av de flesta managementkonsultbyråerna ännu idag för att på ett argumentativt sätt presentera information i rapporter och mutligen. MECE-regeln innebär att du i alla dina punktlistor låter rubriken styra listans innehåll till 100%. Har du tex en rubrik som heter “Alla bilar” innebär det att du inte kan göra en lista som består av 1) Volvo 2) Volvo C70 3) Saab 4) Mercedes eftersom rubriken kräver att du måste vara “mutually exclusive” mao du ikan nte kan lista Volvo, Saab och Mercedes ihop med en underkategori av en av bilmärkena (dvs Volvo C70). Listan är även “fel” på så sätt att den inte är “comprahensively exhaustive” då du inte listat alla övriga bilmärken som tex Ford, Toyota osv. MECE-regeln tvingar dig således att slipa dina rubriker i alla punktlistor på ett effektivt sätt så att du alltid presenterar information korrekt. Om du presenterar ett analyresultat eller gör någon typ av officiell statement (särskilt om du öppnar upp för en dialog och riskerar kritik) kan det också vara väl värt att bygga dina rubriker som statements där dina argument sedan ligger som punkter i en lista. Detta sätt att presentera analysmaterial benämns som induktivt snarare än deduktivt och medför förenklat att du alltid har mer än ett ben att stå på i din argumentation. En rubrik i stil med “Kostnader måste beskäras med 50%” som sedan har tio argument som alla talar för värför detta bör göras gällande är svåra att argumentera mot. Och även om du stöter på mothugg bland åhörarna på något argument har du alltid 9 andra som backar upp ditt påstående. Inte så dumt.

4. Använd stödtekniken på rätt sätt

Om du väljer att presentera med hjälp av en dator, se till att du behärskar tekniken fullständigt. Strulande utrustning, oskärpa på projektorn eller bilder som bläddras förbi för fort osv verkar alla sänkande för ditt intryck och stör förmedlingen av ditt budskap. Om du inte känner dig trygg med en dator, presentera mutligt eller med hjälp av att rita på en whitebord eller flipchart-block. Du blir mycket trovärdigare så. Gör du en powepoint-presentation bör du hålla antalet “slides” till ett minimum och vara noga med att inte göra bilderna för krävande textmässigt eftersom det stör uppmärksamheten från det talade ordet och gör att folk läser i förväg istället för att lyssna på dig. Undvik oxå omotiverade bilder (framförallt från “Clip-art galleriet” som alla känner igen) och ljudeffekter som irriterar eller kan få oväntade komiska effekter. Mediaintensiva slides gör oxå att dina sidor laddas långsammare och ökar risken för att du i otålighet bläddrar förbi den bild du måste visa och tvingas hoppa tillbaka. Dagens projektorer har fortfarande problem med att läsa in bilddata snabbt vilket gör att du kan drabbas av några sekunders fördröjning mellan bilder med mkt innehåll. Välj även bakgrundsfärger som inte stör innehållet och var noga med att ange källor för data och siffror som du presenterar. Förklara komplicerade grafer genom att peka och exemplifiera.

5. Anpassa presentationstekniken till sammanhanget

En duktig presentatör och talare vet altid vilken teknik som är mest lämplig i ett visst sammanhang. Ibland är det effektivare att läman datorn hemma och istället tala fritt och direkt. Särskilt om det rör sig om en mindre grupp åhörare. Är ni 2-3 personer och mötet är ganska informellt är det kanske effektivast att titta gå igenom materialet direkt på din laptop och samtala öppet om det i en dialog tom. Här finns inga regler men det kan vara bra att tänka igenom hur viktigt det är att det du säger blir exakt eller inte. Om du ska göra ett uttalande som pressbevakas eller spelas in, eller där det är viktigt att information och formuleringar blir exakta bör du inte tala fritt utan snarare hålla dig till ett manus. Istället för stödpunkter kan du med fördel använda dig av en den sk “Phrase-the-line”-tekniken. Den härstammar från amerikanska universitet och innebär att du skriver ut ditt tal ordagrant på lappar som inte får vara större än att de skall rymmas i en handflata. På dessa skriver du sedan i fraser om 3-4 ord åt gången på varje rad det du tänker säga i versaler. Sedan övar du in texten så att orden blir bekväma i orden och fraseringen sitter. Tekniken används ofta av politiker och rätt utfört låter den dig läsa innantill på ett sätt som inte stör alltför mycket. Med hjälp av de små minifraserna får du nämligen lite mer utrymme att titta upp och hålla ögonkontakt med åskådarna. Nackdelen är att man lätt låter lite pastoral i sin betoning men det kan i vissa sammanhang tom addera till effekten eftersom du får lite extra pondus genom det lite långsammare och sävligare sättet att tala. Tekniken är också användbar vid tex begravningar eller sammanhang där det är viktigt att dina känslor inte stoppar dig från att kommunicera exakt det du vill säga på ett effektivt sätt.

6. Håll dig till ämnet

Något du noga bör gå igenom innan du sammanställer ditt presentationsmaterial är förstås vad du tänker prata om och i viss mån vad du inte vill prata om (särskilt vid presskontakt). Om du anger en rubrik för din presentation är det viktigt att du lever upp till denna. Rubriken eller titeln för din presentation är ett löfte till åhörarna om vad de kan förvänta sig. Om den inte matchar ditt innehåll riskerar du att göra dem besvikna i onödan. Talar du fritt är det exta viktigt att du inte gör för många utsvävningar från ämnet (lustigt nog är det dock just utsvävningarna som gör en presentation minnesvärd så stryk dem inte helt för allt i världen). Försök att lägga din presentation på rätt nivå genom att kolla upp lite mer om din målgrupp. Ska du hålla ett större seminarium eller föredrag så är det viktigt att försöka tala till majoriteten av åhörarna. Tänk på att tillfredsställa behoven för både sakkunniga och lekmän i publiken. Ta fram en sk execitive summary i de fall du presenterar en rapport av något slag eller förväntar dig att det du presenterar skall ligga till grund för någon form av organisatoriskt beslut eller en investering eller köp. Då blir det lättare för en oinsatt beslutsfattare att ta action på ditt underlag.

7. Anpassa tiden

Prata inte för länge. Att hålla tiden är svårt men du skapar lätt dålig stämning genom att köra över en inplanerad fikapaus eller besträckare. Överskatta inte folks intresse för det du har att säga. Öva på materialet och ta tid på dig själv. Lägg till några minuter i din beräkning för eventuella tekniska problem osv. Underskatta inte den tid det tar att besvara frågor. Om du talar till folk som är insatta i ditt ämne så kommer de att ha en massa frågor efter det att du talat klart. Det är just i den dialogen där många köpare bestämmer sig vad de egentligen tycker om det du har att säga eftersom de flesta männikskor har en tendens att se all ny information främst ur sitt eget perspektiv. Förbered dig på frågor som tex, “Vad kommer detta att innebära oss (mig)?”, “Vad kostar det?” och “Är detta verkligen nödvändigt?”.

8. Om du blir nervös

Om du vet med dig att du har en tendens att bli nervös så bör du var extra noga med att känna dig förberedd innan du presenterar. Ta gärna med en äldre eller mer erfaren kollego om du känner att du behöver stöd om du får följdfrågor. Undvik att hålla stora papper i handen för manus och stödord om du riskerar att darra lite på händerna. Annars känns ofta nervositet mer än det syns. Alla blir vi lite spända i ett viktigt presentationssammanhang så det ses om ganska naturligt. Se till att du har lite vatten om du blir torr i munnen och använd dig gärna av ett presentationsprogramm på din dator om du vill avleda uppmärksamheten lite från din person. Presentationsprogrammet är ju också ett utmärkt stöd om du skulle tappa tråden medan du pratar. Om du får en fråga som du inte kan svara på, be att får återkomma när du tagit reda på mer om saken. Ingen väntar sig att du ska ha snabba svar på varje detalj. En variant är också att helt enkelt inte besvara frågor “från talarstolen”. Hänvisa istället de som har frågor att komma fram till dig efter presentationens slut. Ibland kan det vara ett bra alternativ till den mer vanliga öppna frågestunden. Särskilt om du är lite nervös eller inte haft tillräckligt med tid att förbereda dig.

9. Gör presentationen levande

Det kanske viktigaste inslaget i en lyckat presentation är att du på något sätt lyckas fånga uppmärksamheten hos åhörarna. Inled därför gärna på ett personligt sätt med en anekdot eller med väl avvägd humor. Du kan även börja med att presentera det mest kontroversiella i din presentation först för att skapa intresse och sedan återkoppla till det längre in eller mot slutet av ditt anförande. Variera dig i tonfall och använd gärna lokalens yta fullt ut när du talar genom att röra dig på scenen eller i rummet. Ställ frågor under det att du talar och uppmana åhörarna att tänka själva och dra slutsatserna ihop med dig. Men var bestämd och bjud bara in till korta frågor (helst ja eller nej) så att du inte riskerar att det blir en öppen diskussion istället. Du har ordet och måste hela tiden vara den som kontrollerar och tilldelar uppmärksamheten i lokalen. Om du får spontana frågor mitt under det att du talar och känner att det stör ditt flyt be lyssnarna att ställa frågorna i slutet på varje moment eller tom efter hele presentationen. Då sollar du automatiskt även bort de lite mer oviktiga frågorna i processen. Och siste men inte minst exemplifiera med kopplingar till kunden eller åhörarnas verklighet och situation. Inget berör mer än ett exempel eller case taget ur deras vardag. Då kommer du att engagera och väcka intresset för ditt budskap på ett mycket effektivt sätt.

10. Följ upp och återkoppla

När du är klar med din presentation är ofta bara halva jobbet gjort. Nu handlar det om att knyta ihop säcken och komma vidare till nästa steg. Särskilt om du befinner dig i en säljande position och vill ta en order eller få accept på ett uppdrag. Ta alltid med en utskrift på ditt presentationsmaterial så att det blir lätt att komma tillbaka till dina tankar under den efterföljande veckan. Men vänta till efter presentationen med att dela ut eventuellt material eftersom du riskerar att annars ha en bläddrande åhörarskara som läser i förväg istället för att lyssna. Se till att din kontaktinformation finns med i materialet och att ta dig tid att knyta kontakt med nyckelpersonerna på företaget under pauser och efter presentationens slut.

Text: George Samuelson